Términos de Servicio
Última actualización: junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o usar el sitio web, los servicios o cualquier contenido provisto por Voltaire AI Solutions ("la Empresa," "nosotros" o "nuestro"), tú ("Usuario," "Cliente" o "tú") aceptas quedar obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar nuestro Sitio y servicios.
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra discreción. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuo tras los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
2. Servicios
Voltaire AI Solutions brinda servicios de consultoría, implementación y automatización de inteligencia artificial y tecnología relacionada (los "Servicios").
- Todos los Servicios están sujetos a acuerdos de servicio, propuestas de trabajo o cartas de contratación que rigen cada proyecto.
- El contenido de nuestro Sitio es solo informativo y no constituye una oferta, garantía ni contrato de servicios.
- Podemos rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.
- No garantizamos resultados específicos, aumentos de ingresos ni ahorros de costos.
3. No es asesoría profesional
Nada en este Sitio ni en nuestras comunicaciones constituye asesoría legal, financiera, contable, fiscal ni de otro tipo profesional. Debes consultar a profesionales calificados para asesoría específica, y eres responsable de las decisiones que tomes con base en la información aquí provista.
4. Descargo sobre IA y tecnología
- Los sistemas de IA son inherentemente imperfectos y pueden producir errores, inexactitudes o resultados inesperados.
- No garantizamos que ningún resultado o entregable de IA sea exacto, completo, libre de errores ni adecuado para un propósito particular.
- Eres el único responsable de revisar, validar, probar y aprobar todo el trabajo generado por IA antes de usarlo en producción.
5. Sin garantía de resultados
Renunciamos expresamente a cualquier garantía sobre los resultados del negocio. Los casos de éxito, testimonios y ejemplos son solo ilustrativos y no son promesas de resultados futuros. El éxito depende de factores fuera de nuestro control, incluida tu implementación, las condiciones del mercado y las dependencias de terceros.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este Sitio — textos, gráficos, logotipos, código, diseños y apariencia general — es propiedad de Voltaire AI Solutions y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito. Los derechos de propiedad intelectual de los entregables a medida se rigen por el acuerdo de servicio aplicable.
7. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información exacta, actual y completa.
- Usar nuestro Sitio y Servicios solo para fines lícitos y conforme a las leyes aplicables.
- No intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio, servidores o sistemas.
- No cargar ni transmitir software malicioso, ni extraer datos del Sitio por medios automatizados sin permiso por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Voltaire AI Solutions no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, negocio, buena voluntad (goodwill), ahorros anticipados o datos, que surjan de o se relacionen con los servicios o entregables, incluso si se le advirtió de la posibilidad. La responsabilidad total agregada de Voltaire AI Solutions por todas y cada una de las reclamaciones no excederá el total de honorarios efectivamente pagados por el cliente a Voltaire AI Solutions en los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Estos límites aplican independientemente de la teoría de responsabilidad y constituyen una base esencial del acuerdo.
9. Renuncia de garantías
Todos los servicios y entregables se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD," sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad o no infracción. Voltaire AI Solutions no garantiza que los servicios ni ningún resultado generado por IA sean exactos, libres de errores, ininterrumpidos, ni que logren ningún resultado, ingreso, ahorro o resultado de negocio en particular. Los sistemas de IA pueden producir resultados incorrectos o incompletos; el cliente es responsable de revisar, validar y supervisar todos los resultados antes de confiar en ellos.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Voltaire AI Solutions frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso de nuestro Sitio o Servicios, tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley, o cualquier implementación de IA que despliegues con base en nuestros Servicios. Esta obligación sobrevive a la terminación de estos Términos.
11. Sin reembolsos
Todos los honorarios no son reembolsables, incluidos los honorarios únicos de construcción (build) y los honorarios recurrentes de retención (retainer), salvo que se indique expresamente en un acuerdo firmado. Los honorarios de construcción se devengan al entregar el entregable acordado; los honorarios de retención se devengan por el período al que corresponden.
12. Disputas de facturación
El cliente acepta plantear cualquier disputa de facturación directamente a Voltaire AI Solutions por escrito y conceder quince (15) días para resolverla antes de iniciar cualquier disputa de pago o contracargo (chargeback). Iniciar un contracargo por servicios prestados conforme al acuerdo constituye un incumplimiento, y el cliente sigue siendo responsable del monto disputado más los cargos asociados y los costos razonables de cobranza.
13. Servicios de terceros
Las soluciones de Voltaire AI Solutions se construyen sobre e integran plataformas de terceros (incluidos proveedores de IA y herramientas de negocio). Voltaire AI Solutions no es responsable de la disponibilidad, el rendimiento, los precios, los cambios, la discontinuación o las prácticas de datos de ningún servicio de terceros, ni de ninguna pérdida que surja de ellos.
14. Resolución de disputas
- Negociación de buena fe: las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe durante treinta (30) días tras una notificación por escrito.
- Arbitraje vinculante: cualquier disputa no resuelta se determinará mediante arbitraje vinculante administrado en el condado de Miami-Dade, Florida.
- Renuncia a juicio por jurado y a acciones colectivas: renuncias a cualquier derecho a un juicio por jurado y aceptas que los reclamos se presentarán solo a título individual, no como miembro de una clase.
15. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin atender a sus principios de conflicto de leyes. La jurisdicción exclusiva para cualquier asunto no sujeto a arbitraje serán los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida.
16. Idioma que rige
En caso de cualquier conflicto entre las versiones en inglés y español de estos términos, prevalece la versión en inglés.
17. Disposiciones generales
Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás permanecerán vigentes. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo respecto al Sitio; los acuerdos de servicio firmados rigen cada contratación y prevalecen en caso de conflicto. El hecho de que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia. Podemos ceder estos Términos; tú no puedes hacerlo sin nuestro consentimiento.
18. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Contacta a Voltaire AI Solutions en info@voltaireai.co (usa "Aviso Legal" en el asunto para notificaciones legales).